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返品、交換、返金ポリシー

製品の購入やギフトが気に入らないですか?ご心配なく、返品してください!

返品、交換、または返金の対象となるためには、商品は元のタグが付いた元の箱に入っている必要があり、着用、洗浄、または変更されていない必要があります (商品は元の状態である必要があります)。

運送業者または顧客または運送業者からの配送の種類による配送の遅延については、当社は一切の責任を負いませんので、配送には十分ご注意ください。


戻り値

当社のポリシーは 14 日間続きます。ご購入から 14 日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。正規価格の商品のみ返品可能です。

返品の資格を得るには、商品が未使用で、着用されておらず、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のタグが付いた元のパッケージに入っている必要があります (タグを取り外した場合、返品または返金は無効になります)。

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。


払い戻し

返品が受領され、検査されると、返品されたアイテムを受領したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認された場合は、払い戻しが処理され、5 営業日以内にクレジット カードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。


払い戻しの遅延または不足(該当する場合)

まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジット カード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。